RFMT (Récence, Fréquence, Montant, Typologie produits), aussi appelé FRAT (Fréquence, Récence, Valeur, Type) est une variante de la méthode RFM. Elle intègre en plus la notion de produit.
Effectivement, un produit peut être plus fidélisant qu’un autre, ou un segment de clients peut être plus intéressé par une famille de produits.
Cette méthode permet donc une segmentation plus fine.
Elle répond à un objectif de segmentation comportementale basée sur les ventes identifiées.